沟通技巧求解

tcm · 发表于 2022-6-24 12:10:27

在和客户沟通的时候应该注意哪些问题呢，有没有一些实例性的技巧解答。

louxiaolu · 发表于 2022-6-24 13:16:30

尊重对方，坐姿端正，注意表达方式

于俊玲 · 发表于 2022-6-24 14:54:26

要时刻让对方觉得很真诚认真细致

丫丫爱吃肉 · 发表于 2022-6-24 16:50:37

1、注意和客户的眼神交流
不管是你在说话还是你在听别人说话，注视和你谈话人的眼睛会是很有效的技巧。通过眼神交流，能传递出你对于此次谈话的兴趣以及你的真诚。
2、善用肢体语言
用肢体语言可以用在很多用语言不能表达的场合。比如，手臂保持张开的姿势，可以告诉别人你很平易近人，也乐于接受别人的意见；手臂交叉，肩膀微耸，表示谈话不投机或者不愿意沟通。

liyi · 发表于 2022-6-24 17:26:23

说清楚重点~

财咖王灵妹 · 发表于 2022-6-28 09:36:05

丫丫爱吃肉发表于 2022-6-24 16:50
1、注意和客户的眼神交流
不管是你在说话还是你在听别人说话，注视和你谈话人的眼睛会是很有效的技巧。通过 ...

哈哈，好的好的，注意注意

Holiday · 发表于 2022-6-28 10:12:06

首先要搞清楚需要沟通的事情，前因后果，相关事项等等，专业方面要胜任，沟通时不要有模棱两可的回复，让客户能信服
其他的参考楼内

ZRCFP · 发表于 2022-6-28 14:18:14

让对方能感受到我们真诚的态度很重要

SHI · 发表于 2022-7-10 20:27:31

亲和一点准没错，还有就是夸他，使劲夸他

549669126 · 发表于 2022-7-10 20:33:08

先清楚沟通内容，并为此做充足准备，再去沟通